Политика конфиденциальности Smerch

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее - «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей, клиентов и партнёров сервиса Smerch (далее - «Сервис»).

1.2. Smerch осуществляет обработку персональных данных в целях предоставления платёжной инфраструктуры, подключения мерчантов, обработки платежей, обеспечения безопасности операций, выполнения требований законодательства и улучшения качества предоставляемых услуг.

1.3. Используя сайт, личный кабинет, API, платёжные инструменты или иные сервисы Smerch, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

• Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
• Субъект персональных данных - физическое лицо, данные которого обрабатываются Smerch.
• Оператор - лицо, осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели такой обработки.
• Мерчант - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или иной клиент, использующий платёжную инфраструктуру Smerch для приёма платежей.
• Обработка персональных данных - любые действия с персональными данными, включая сбор, хранение, изменение, использование, передачу и удаление.
• Комплаенс-проверка - процедура проверки мерчанта, его деятельности и предоставленных сведений для оценки возможности подключения и дальнейшей работы.

3.1. Smerch обязан:

• обеспечивать защиту персональных данных;
• использовать полученную информацию только в рамках заявленных целей;
• соблюдать требования законодательства в области обработки персональных данных;
• принимать меры для предотвращения несанкционированного доступа;
• предоставлять информацию о порядке обработки данных по запросу субъекта.
• 3.2. Smerch имеет право обрабатывать персональные данные в целях предоставления услуг, проводить проверки клиентов и мерчантов, запрашивать дополнительные сведения и документы при необходимости, передавать данные партнёрам и организациям, участвующим в обработке платежей, если это необходимо для предоставления услуг, а также использовать данные для предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности операций.

4.1. Пользователь имеет право получать информацию об обработке своих данных, требовать уточнения или удаления данных в предусмотренных законом случаях, отзывать согласие на обработку данных, если это допускается законодательством, и защищать свои права законными способами.

4.2. Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию, своевременно обновлять предоставленные данные, не использовать сервис для незаконной деятельности и соблюдать условия использования Smerch.

Smerch обрабатывает персональные данные для:

• регистрации и обслуживания пользователей;
• подключения и сопровождения мерчантов;
• проведения комплаенс-проверок;
• выполнения платёжных операций;
• предотвращения мошенничества;
• обеспечения безопасности платёжной инфраструктуры;
• связи с пользователями и обработки обращений;
• выполнения требований законодательства;
• улучшения работы сервисов.

6.1. Для пользователей платёжных сервисов могут обрабатываться ФИО, контактные данные, данные платёжных операций, IP-адрес, данные устройства, информация о сессиях, cookie-файлы и иные данные, необходимые для работы сервиса.

6.2. Для мерчантов и представителей бизнеса могут обрабатываться ФИО представителей, контактные данные, должность, данные компании, регистрационные данные, документы, предоставленные при подключении, информация о деятельности проекта и данные, необходимые для проведения комплаенс-проверки.

7.1. Персональные данные могут собираться при регистрации, создании личного кабинета, подключении платёжных инструментов, заключении договоров, обращении в службу поддержки и прохождении проверки проекта.

7.2. Данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, а также сроков, установленных законодательством и требованиями партнёров Smerch.

8.1. Smerch не передаёт персональные данные третьим лицам без законных оснований.

8.2. Передача данных может осуществляться банкам и платёжным организациям, участвующим в обработке платежей, техническим партнёрам для обеспечения работы сервиса, государственным органам при наличии соответствующих требований, а также организациям, участвующим в проверках безопасности и предотвращении мошенничества.

8.3. При передаче данных Smerch принимает меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности информации.

9.1. Для обеспечения безопасности операций Smerch может проводить проверку деятельности мерчанта, источников платежей, характера операций и соответствия фактической деятельности заявленной информации.

9.2. Smerch вправе запрашивать дополнительные сведения и документы для подтверждения информации.

9.3. Полученные данные могут использоваться для предотвращения мошеннических операций, финансовых нарушений и иных рисков.

10.1. Smerch принимает необходимые технические и организационные меры для защиты информации.

10.2. Для защиты данных могут использоваться ограничение доступа, шифрование, контроль действий пользователей и системы обнаружения подозрительной активности.

11.1. Smerch использует cookies и аналогичные технологии для корректной работы сайта, анализа использования сервисов и улучшения пользовательского опыта.

11.2. Пользователь может изменить настройки cookies в браузере.

12.1. Smerch имеет право изменять настоящую Политику.

12.2. Новая версия Политики вступает в силу после публикации на сайте.

По вопросам обработки персональных данных: support@smerch.io.

Юридическая информация: ОсОО «Новый Вектор», ИНН: 03112202510091.